[Human Resources Online] 業界インサイダー: VirtuosのグローバルHRディレクターは、ゲーム業界の激しい人材獲得競争にどのように立ち向かっているか

 COVID-19の期間中にブームとなった稀な産業の一つがデジタルエンターテインメントであり、人材は資本よりもさらに希少なものとなっています。この記事では、Human Resources OnlineのPriya Sunilが、VirtuosのグローバルHRディレクターであるMinny Abelsが、どのようにして会社が人材を惹きつけ、維持する方法を強化しているかを明らかにします。　

業界インサイダー : Minny Abels（Virtuos、グローバル人事ディレクター）

セクタースポットライ: ゲーム

活動拠点: 中国、上海

このセクターが直面している第一の人材課題

ゲーム業界が誕生した当初から、人材の獲得競争は存在していました。しかし、近年のデジタルエンターテインメントのブームに伴い、その競争はますます激しくなっています。したがって、一番の課題は、人材の採用と維持であると言えるでしょう。

この課題が加速している動き

ゲーム業界は急速に成長しており、Newzoo社によると、今後も成長を続け、2023年末までに2,046億米ドルを生み出すと予想されています。また、2020年にCOVID-19が登場したことで、消費者のゲームへの関与や支出とともに、その市場成長が加速しました。そのため、大手・中小を問わず、ゲーム会社への投資が全体的に増加し、この業界特有のスキルセットを持つ人材への需要が高まっていると考えられます。この場合、人材は資本よりも不足している可能性があります。

採用した後、人材を育て、維持していくことは、企業が能力やサービスを向上させ、長期的に成長していくための鍵でもあります。雇用主は、競合他社の中で魅力的な企業であり続けることが常に求められています。特に、すでにスキルやトレーニングを受けた人材を特に求めている企業に対しては、そのような傾向が見られます。特に中国では、従業員に高額な報酬を提供する企業が数多く存在しています。

ベストプラクティス:この課題に取り組む上で効果のあった戦略

競争が激化する中で、包括的な会社の目的は、戦略やイニシアチブを導くのに役立ち、また、マネージャーが意思決定においてより多くの自律性と自信を持つことができます。

Virtuosの目的である “we make games better, together “を伝えることで、私たちの文化や存在理由が明確になり、社内外での仕事の進め方も改善されました。

また、私たちは、AAAゲームのグローバルなポートフォリオ、強力なクライアントとのパートナーシップ、そしてゲーム技術の最先端に位置することで、差別化を図っています。大ヒットゲーム開発者の理想的なパートナーであり続けるために、2018年にシンガポール本社と専用のR&Dセンターを設立しました。

また、私たちは、業界における人材の第一の選択肢としての地位を確立するために投資しています。Virtuosでは、全員が学び続け、成長し続けることを約束します。個人的な成長を保証するために、カスタマイズされたトレーニングと共有セッションが、勤務初日から従業員に提供されます。ジョブクラフト演習は、私たちが従業員の仕事が時間をかけて目的と意味を持ち続けることを保証するもう一つの方法です。

また、Virtuosでの仕事の経験を継続的に向上させるために、私たちは従業員の福利厚生やウェルビーイングの取り組みを繰り返し見直しています。

2020年前半からのロックダウンは働き方に影響を与え続けていますが、リモートワーク中のプロセスがほとんど変わらないことから、技術やプラットフォームへの投資が功を奏していることがわかりました。仕事をデジタルで配信し、追跡し、レビューするソリューションは以前から用意されており、これにより2,000人以上の従業員からなるグローバルチームが協力的でつながりのある状態を保つことができます。それは、透明性の高いコミュニケーションと、ワークライフバランスを可能にする包括的な文化によって強化されています。

例えば、国が定める要件を超えたポリシーとして、Virtuosで働く親をサポートするための柔軟な勤務形態があり、キャリアアップに影響を与えることなく家族を大切にすることができます。

この分野の人事担当者にとっての次の大きな優先事項

サイロを取り除き、人事戦略がビジネス全体の目標と一致するようにする。

人事分析ツールを活用することで、インサイトを生み出し、より正確でデータに基づいた意思決定を行うことができます。また、業界が急速に進化し続ける中で、従業員の能力と競争力を高めるために、トレーニングと開発を続けるべきです。

人事責任者が未来の職場に向けてどのように積極的に準備しているか

Virtuosの目的と価値観に沿って、私たちは3つの重要な分野で未来のワークプレイスを構築しています。第一に、私たちは世界の12のオフィスとスタジオでチームワークを促進する協力的な文化を維持しています。

第二に、私たちは従業員とお客様との間に信頼と強いパートナーシップを育みます。そのために、機会均等な職場環境を整え、最高のツールとプロセスを活用して、安全でタイムリーな高品質の成果物を生み出しています。

最後に、私たちは前向きで社会的責任のある企業を目指しています。私たちは、楽しみながら創造するビジネスを行っており、質の高いゲームを提供できると信じています。

この記事は、Human Resources OnlineのIndustry Insiderコラムの一部として掲載されたものです。このコラムでは、さまざまなバックグラウンドを持つリーダーへのインタビューを通じて、人材の課題に取り組むためのセクター別のアプローチをとっています。